Pengelolaan Akun dan Profil
Panduan lengkap mengelola pengaturan akun Kelola Anda. Pelajari cara melihat profil, mengubah bahasa, dan mengelola pengaturan bisnis.
Daftar Isi
- Apa yang Akan Anda Pelajari
- Mengakses Pengaturan Akun
- Informasi Akun
- Melihat Profil Anda
- Pengaturan Bahasa
- Mengubah Bahasa Aplikasi
- Manajemen Bisnis
- Beralih Antara Bisnis
- Membuat Bisnis Baru
- Menu Pengaturan
- Mengakses Pengaturan
- Pengaturan yang Tersedia
- Opsi Menu Tambahan
- Versi Komputer
- Katalog Online
- Cetak Barcode
- Dukungan dan Informasi
- Tutorial
- Hubungi Dukungan
- Informasi Legal
- Umpan Balik
- Keterbatasan Akun
- Apa yang Tidak Dapat Diubah di Kelola
- Untuk Memperbarui Informasi Akun Google:
- Logout
- Keluar dari Kelola
- Praktik Terbaik
- Pemecahan Masalah
- ”Tidak bisa beralih bisnis”
- ”Bahasa tidak berubah”
- ”Pengaturan tidak tersimpan”
- ”Tidak dapat mengakses Katalog Online”
- FAQ
Apa yang Akan Anda Pelajari
Di akhir panduan ini, Anda akan dapat:
- Melihat informasi akun Anda
- Mengubah bahasa aplikasi
- Mengelola pengaturan bisnis
- Beralih antar bisnis
- Mengakses dukungan dan informasi
Mengakses Pengaturan Akun
- Ketuk “Lainnya” (navigasi kanan bawah)
- Lihat menu akun Anda
- Akses berbagai pengaturan dan opsi
Informasi Akun
Melihat Profil Anda
Informasi akun Anda ditampilkan di bagian atas:
- Nama — Nama akun Google Anda
- Email — Email akun Google Anda
- Nama Bisnis — Bisnis aktif saat ini
- Paket Langganan — Paket saat ini (Gratis, Basic, Plus, Advance)
Catatan: Karena Kelola menggunakan Google Sign-In, informasi profil Anda berasal dari akun Google Anda. Untuk mengubah nama atau foto, perbarui pengaturan akun Google Anda.
Pengaturan Bahasa
Mengubah Bahasa Aplikasi
Kelola mendukung multiple bahasa:
- Buka Lainnya → Pengaturan
- Ketuk “Ganti Bahasa”
- Pilih dari bahasa yang tersedia:
- English
- Bahasa Indonesia
- Malaysia (Melayu)
- ประเทศไทย (Thai)
- Việt Nam (Vietnam)
- العربية (Arab)
- Tagalog (Filipina)
- Español (Spanyol)
- 简体中文 (Cina Sederhana)
- 繁體中文 (Cina Tradisional)
- Français (Prancis)
- Português (Portugis)
- Türkçe (Turki)
- Italiano (Italia)
- Aplikasi segera beralih ke bahasa yang dipilih
Manajemen Bisnis
Beralih Antara Bisnis
Jika Anda bagian dari multiple bisnis:
- Buka Lainnya → Ganti Bisnis
- Lihat daftar bisnis yang Anda miliki akses
- Ketuk bisnis yang ingin Anda tuju
- Aplikasi memuat ulang dengan data bisnis yang dipilih
Membuat Bisnis Baru
- Buka Lainnya → Ganti Bisnis
- Ketuk “Buat Bisnis Baru”
- Masukkan detail bisnis
- Atur bisnis baru Anda
Menu Pengaturan
Mengakses Pengaturan
- Buka Lainnya → Pengaturan
Pengaturan yang Tersedia
Kategori Produk:
- Lihat dan kelola kategori produk
- Tambah kategori baru
- Edit atau hapus kategori yang ada
Kategori Pengeluaran:
- Lihat dan kelola kategori pengeluaran
- Tambah kategori baru untuk pengeluaran bisnis
- Organisir pelacakan pengeluaran
Metode Pembayaran:
- Lihat metode pembayaran yang tersedia
- Konfigurasi opsi pembayaran untuk transaksi
- Atur metode pembayaran default
Ganti Bahasa:
- Beralih bahasa aplikasi
- 15+ bahasa didukung
Opsi Menu Tambahan
Versi Komputer
Akses Kelola di komputer Anda:
- Buka Lainnya
- Ketuk “Versi Komputer”
- Lihat instruksi untuk mengakses web.kelola.co
- Gunakan akun Google yang sama untuk login di web
Katalog Online
Buat dan bagikan katalog produk (memerlukan langganan):
- Buka Lainnya
- Ketuk “Katalog Online”
- Buat dan kelola katalog digital
- Bagikan dengan pelanggan
Catatan: Fitur ini memerlukan langganan Basic, Plus, atau Advance.
Cetak Barcode
Hasilkan dan cetak label barcode:
- Buka Lainnya
- Ketuk “Cetak Barcode”
- Pilih produk
- Pilih format barcode
- Cetak atau bagikan label
Dukungan dan Informasi
Tutorial
Akses dokumentasi bantuan:
- Buka Lainnya
- Ketuk “Tutorial”
- Kunjungi help.kelola.co
- Jelajahi artikel dan panduan bantuan
Hubungi Dukungan
Dapatkan bantuan dari tim Kelola:
- Buka Lainnya
- Ketuk “Email”
- Kirim email ke tim dukungan
- Jelaskan masalah atau pertanyaan Anda
Informasi Legal
Ketentuan Layanan:
- Lihat syarat dan ketentuan
- Pahami kebijakan penggunaan
Kebijakan Privasi:
- Lihat kebijakan privasi di kelola.co/privacy
- Pahami penggunaan dan perlindungan data
Umpan Balik
Kirim saran atau laporkan masalah:
- Buka Lainnya
- Ketuk “Umpan Balik”
- Bagikan pendapat Anda
- Bantu perbaiki Kelola
Keterbatasan Akun
Apa yang Tidak Dapat Diubah di Kelola
Karena Kelola menggunakan Google Sign-In:
- Nama — Ubah di akun Google Anda
- Email — Ubah di akun Google Anda
- Foto Profil — Ubah di akun Google Anda
- Kata Sandi — Dikelola melalui Google
Untuk Memperbarui Informasi Akun Google:
- Buka pengaturan Akun Google Anda (myaccount.google.com)
- Perbarui informasi pribadi
- Perubahan akan terlihat di Kelola saat login berikutnya
Logout
Keluar dari Kelola
- Buka Lainnya
- Gulir ke bawah
- Ketuk “Logout”
- Konfirmasi logout
Catatan: Logout menghapus data lokal. Anda perlu login lagi untuk mengakses bisnis Anda.
Praktik Terbaik
✅ Jaga keamanan akun Google
- Gunakan kata sandi kuat untuk Google
- Aktifkan 2FA di akun Google
- Jangan bagikan login Google Anda
✅ Pemeriksaan bahasa rutin
- Verifikasi aplikasi dalam bahasa pilihan Anda
- Ubah jika diperlukan untuk pengguna berbeda
✅ Organisir kategori
- Atur kategori produk sejak awal
- Buat kategori pengeluaran
- Pertahankan penamaan konsisten
✅ Ketahui langganan Anda
- Periksa batas paket Anda secara rutin
- Upgrade saat mendekati batas
- Pahami apa yang termasuk
Pemecahan Masalah
”Tidak bisa beralih bisnis”
- Periksa koneksi internet
- Verifikasi Anda memiliki akses ke multiple bisnis
- Restart aplikasi
”Bahasa tidak berubah”
- Tutup dan buka ulang aplikasi
- Periksa apakah file bahasa diunduh
- Coba pilih bahasa lagi
”Pengaturan tidak tersimpan”
- Periksa koneksi internet
- Pastikan Anda memiliki izin (Owner)
- Coba lagi setelah restart aplikasi
”Tidak dapat mengakses Katalog Online”
- Verifikasi paket langganan (memerlukan paket berbayar)
- Periksa apakah fitur diaktifkan
- Hubungi dukungan jika masalah berlanjut
FAQ
Q: Bisakah saya mengubah email di Kelola? A: Tidak, Kelola menggunakan email akun Google Anda. Untuk mengubahnya, perbarui akun Google Anda.
Q: Bagaimana cara reset kata sandi? A: Kelola menggunakan Google Sign-In. Reset kata sandi akun Google Anda jika diperlukan.
Q: Bisakah saya memiliki multiple akun Kelola? A: Anda dapat menggunakan akun Google berbeda, tapi satu akun dapat bergabung dengan multiple bisnis.
Q: Apa yang terjadi jika saya menghapus akun Google? A: Anda akan kehilangan akses ke Kelola. Pastikan untuk mentransfer kepemilikan bisnis sebelum menghapus akun Google.
Q: Bisakah saya mengubah nama bisnis? A: Ya, buka Lainnya → Ganti Bisnis → Edit Profil Bisnis.
Q: Bagaimana cara menghapus akun Kelola? A: Hubungi dukungan untuk penghapusan akun. Data bisnis mungkin disimpan untuk tujuan hukum.
Q: Dapatkah staff mengakses pengaturan akun? A: Staff dapat mengakses pengaturan bahasa dan melihat informasi, tetapi tidak dapat mengubah pengaturan bisnis atau langganan.
Q: Mengapa saya tidak melihat beberapa opsi menu? A: Beberapa fitur memerlukan izin Owner atau langganan berbayar. Periksa peran dan paket Anda.