สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้

เมื่อจบคู่มือนี้ คุณจะสามารถ:

• ดูข้อมูลบัญชีของคุณ
• เปลี่ยนภาษาแอป
• จัดการการตั้งค่าธุรกิจ
• สลับระหว่างธุรกิจ
• เข้าถึงการสนับสนุนและข้อมูล

---

การเข้าถึงการตั้งค่าบัญชี

1. แตะ “อื่นๆ” (แถบนำทางขวาล่าง)
2. ดูเมนูบัญชีของคุณ
3. เข้าถึงการตั้งค่าและตัวเลือกต่างๆ

---

ข้อมูลบัญชี

ดูโปรไฟล์ของคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณแสดงที่ด้านบน:

• ชื่อ — ชื่อบัญชี Google ของคุณ
• อีเมล — อีเมลบัญชี Google ของคุณ
• ชื่อธุรกิจ — ธุรกิจที่ใช้งานอยู่ในขณะนี้
• แผนการสมัครสมาชิก — แผนปัจจุบัน (ฟรี, พื้นฐาน, พลัส, แอดวานซ์)

หมายเหตุ: เนื่องจาก Kelola ใช้ Google Sign-In ข้อมูลโปรไฟล์ของคุณมาจากบัญชี Google ของคุณ หากต้องการเปลี่ยนชื่อหรือรูปภาพ โปรดอัปเดตการตั้งค่าบัญชี Google ของคุณ

---

การตั้งค่าภาษา

การเปลี่ยนภาษาแอป

Kelola รองรับหลายภาษา:

1. ไปที่ อื่นๆ → การตั้งค่า
2. แตะ “เปลี่ยนภาษา”
3. เลือกจากภาษาที่มี:
   • English
   • Bahasa Indonesia
   • Malaysia (Malay)
   • ประเทศไทย (ไทย)
   • Việt Nam (เวียดนาม)
   • العربية (อาหรับ)
   • Tagalog (ฟิลิปปินส์)
   • Español (สเปน)
   • 简体中文 (จีนตัวย่อ)
   • 繁體中文 (จีนตัวเต็ม)
   • Français (ฝรั่งเศส)
   • Português (โปรตุเกส)
   • Türkçe (ตุรกี)
   • Italiano (อิตาลี)
4. แอปสลับเป็นภาษาที่เลือกทันที

---

การจัดการธุรกิจ

การสลับระหว่างธุรกิจ

หากคุณเป็นส่วนหนึ่งของหลายธุรกิจ:

1. ไปที่ อื่นๆ → สลับธุรกิจ
2. ดูรายชื่อธุรกิจที่คุณมีสิทธิ์เข้าถึง
3. แตะธุรกิจที่คุณต้องการสลับไป
4. แอปโหลดข้อมูลใหม่ด้วยข้อมูลธุรกิจที่เลือก

การสร้างธุรกิจใหม่

1. ไปที่ อื่นๆ → สลับธุรกิจ
2. แตะ “สร้างธุรกิจใหม่”
3. ป้อนรายละเอียดธุรกิจ
4. ตั้งค่าธุรกิจใหม่ของคุณ

---

เมนูการตั้งค่า

การเข้าถึงการตั้งค่า

1. ไปที่ อื่นๆ → การตั้งค่า

การตั้งค่าที่มีให้

หมวดหมู่สินค้า:

• ดูและจัดการหมวดหมู่สินค้า
• เพิ่มหมวดหมู่ใหม่
• แก้ไขหรือลบหมวดหมู่ที่มีอยู่

หมวดหมู่ค่าใช้จ่าย:

• ดูและจัดการหมวดหมู่ค่าใช้จ่าย
• เพิ่มหมวดหมู่ใหม่สำหรับค่าใช้จ่ายธุรกิจ
• จัดระเบียบการติดตามค่าใช้จ่าย

วิธีการชำระเงิน:

• ดูวิธีการชำระเงินที่มี
• กำหนดค่าตัวเลือกการชำระเงินสำหรับธุรกรรม
• ตั้งค่าวิธีการชำระเงินเริ่มต้น

เปลี่ยนภาษา:

• สลับภาษาแอป
• รองรับ 15+ ภาษา

---

ตัวเลือกเมนูเพิ่มเติม

เวอร์ชันคอมพิวเตอร์

เข้าถึง Kelola บนคอมพิวเตอร์ของคุณ:

1. ไปที่ อื่นๆ
2. แตะ “เวอร์ชันคอมพิวเตอร์”
3. ดูคำแนะนำในการเข้าถึง web.kelola.co
4. ใช้บัญชี Google เดียวกันเพื่อลงชื่อเข้าใช้บนเว็บ

แคตตาล็อกออนไลน์

สร้างและแชร์แคตตาล็อกสินค้า (ต้องสมัครสมาชิก):

1. ไปที่ อื่นๆ
2. แตะ “แคตตาล็อกออนไลน์”
3. สร้างและจัดการแคตตาล็อกดิจิทัล
4. แชร์กับลูกค้า

หมายเหตุ: ฟีเจอร์นี้ต้องการการสมัครสมาชิก พื้นฐาน พลัส หรือ แอดวานซ์

พิมพ์บาร์โค้ด

สร้างและพิมพ์ฉลากบาร์โค้ด:

1. ไปที่ อื่นๆ
2. แตะ “พิมพ์บาร์โค้ด”
3. เลือกสินค้า
4. เลือกรูปแบบบาร์โค้ด
5. พิมพ์หรือแชร์ฉลาก

---

การสนับสนุนและข้อมูล

บทช่วยสอน

เข้าถึงเอกสารความช่วยเหลือ:

1. ไปที่ อื่นๆ
2. แตะ “บทช่วยสอน”
3. เข้าเยี่ยมชม help.kelola.co
4. เรียกดูบทความและคู่มือความช่วยเหลือ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

รับความช่วยเหลือจากทีม Kelola:

1. ไปที่ อื่นๆ
2. แตะ “อีเมล”
3. ส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุน
4. อธิบายปัญหาหรือคำถามของคุณ

ข้อมูลทางกฎหมาย

ข้อกำหนดในการให้บริการ:

• ดูข้อกำหนดและเงื่อนไข
• เข้าใจนโยบายการใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัว:

• ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ kelola.co/privacy
• เข้าใจการใช้และการปกป้องข้อมูล

ข้อเสนอแนะ

ส่งข้อเสนอแนะหรือรายงานปัญหา:

1. ไปที่ อื่นๆ
2. แตะ “ข้อเสนอแนะ”
3. แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ
4. ช่วยปรับปรุง Kelola

---

ข้อจำกัดของบัญชี

สิ่งที่คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงใน Kelola ได้

เนื่องจาก Kelola ใช้ Google Sign-In:

• ชื่อ — เปลี่ยนในบัญชี Google ของคุณ
• อีเมล — เปลี่ยนในบัญชี Google ของคุณ
• รูปโปรไฟล์ — เปลี่ยนในบัญชี Google ของคุณ
• รหัสผ่าน — จัดการผ่าน Google

หากต้องการอัปเดตข้อมูลบัญชี Google:

1. ไปที่การตั้งค่าบัญชี Google ของคุณ (myaccount.google.com)
2. อัปเดตข้อมูลส่วนตัว
3. การเปลี่ยนแปลงจะแสดงใน Kelola เมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

---

การออกจากระบบ

ออกจากระบบ Kelola

1. ไปที่ อื่นๆ
2. เลื่อนไปที่ด้านล่าง
3. แตะ “ออกจากระบบ”
4. ยืนยันการออกจากระบบ

หมายเหตุ: การออกจากระบบจะลบข้อมูลในเครื่อง คุณต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อเข้าถึงธุรกิจของคุณ

---

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

✅ รักษาความปลอดภัยบัญชี Google

• ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งสำหรับ Google
• เปิดใช้งาน 2FA ในบัญชี Google
• อย่าแชร์การเข้าสู่ระบบ Google ของคุณ

✅ ตรวจสอบภาษาอย่างสม่ำเสมอ

• ตรวจสอบว่าแอปอยู่ในภาษาที่คุณต้องการ
• เปลี่ยนหากจำเป็นสำหรับผู้ใช้ที่แตกต่างกัน

✅ จัดระเบียบหมวดหมู่

• ตั้งค่าหมวดหมู่สินค้าตั้งแต่เนิ่นๆ
• สร้างหมวดหมู่ค่าใช้จ่าย
• รักษาการตั้งชื่อที่สม่ำเสมอ

✅ รู้จักการสมัครสมาชิกของคุณ

• ตรวจสอบขีดจำกัดแพ็คเกจของคุณเป็นประจำ
• อัปเกรดเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัด
• เข้าใจสิ่งที่รวมอยู่

---

การแก้ไขปัญหา

”ไม่สามารถสลับธุรกิจได้”

• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์เข้าถึงหลายธุรกิจ
• รีสตาร์ทแอป

”ภาษาไม่เปลี่ยน”

• ปิดและเปิดแอปใหม่
• ตรวจสอบว่าไฟล์ภาษาถูกดาวน์โหลดแล้ว
• ลองเลือกภาษาอีกครั้ง

”การตั้งค่าไม่บันทึก”

• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ (เจ้าของ)
• ลองอีกครั้งหลังจากรีสตาร์ทแอป

”ไม่สามารถเข้าถึงแคตตาล็อกออนไลน์ได้”

• ตรวจสอบแผนการสมัครสมาชิก (ต้องการแผนเสียเงิน)
• ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานฟีเจอร์แล้ว
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากปัญหายังคงอยู่

---

คำถามที่พบบ่อย

Q: ฉันสามารถเปลี่ยนอีเมลใน Kelola ได้หรือไม่? A: ไม่ได้ Kelola ใช้อีเมลบัญชี Google ของคุณ หากต้องการเปลี่ยน โปรดอัปเดตบัญชี Google ของคุณ

Q: ฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่านได้อย่างไร? A: Kelola ใช้ Google Sign-In รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Google ของคุณหากจำเป็น

Q: ฉันสามารถมีหลายบัญชี Kelola ได้หรือไม่? A: คุณสามารถใช้บัญชี Google ที่แตกต่างกันได้ แต่บัญชีเดียวสามารถเข้าร่วมหลายธุรกิจได้

Q: จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันลบบัญชี Google? A: คุณจะสูญเสียการเข้าถึง Kelola ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้โอนความเป็นเจ้าของธุรกิจก่อนลบบัญชี Google

Q: ฉันสามารถเปลี่ยนชื่อธุรกิจได้หรือไม่? A: ได้ ไปที่ อื่นๆ → สลับธุรกิจ → แก้ไขโปรไฟล์ธุรกิจ

Q: ฉันจะลบบัญชี Kelola ได้อย่างไร? A: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อลบบัญชี ข้อมูลธุรกิจอาจถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย

Q: พนักงานสามารถเข้าถึงการตั้งค่าบัญชีได้หรือไม่? A: พนักงานสามารถเข้าถึงการตั้งค่าภาษาและดูข้อมูลได้ แต่ไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าธุรกิจหรือการสมัครสมาชิกได้

Q: ทำไมฉันถึงไม่เห็นตัวเลือกเมนูบางอย่าง? A: ฟีเจอร์บางอย่างต้องการสิทธิ์เจ้าของหรือการสมัครสมาชิกแบบเสียเงิน ตรวจสอบบทบาทและแผนของคุณ