Apa yang Akan Anda Pelajari

Pada akhir panduan ini, Anda akan dapat:

• Membuat katalog produk
• Memilih dan mengatur produk
• Menyesuaikan tampilan katalog
• Membagikan katalog dengan pelanggan
• Melacak performa katalog

---

Apa itu Katalog?

Katalog adalah koleksi produk yang dikurasi yang dapat Anda bagikan dengan pelanggan. Tidak seperti inventori lengkap Anda, katalog hanya menampilkan item yang dipilih dalam format yang indah dan mudah dijelajahi.

Gunakan katalog untuk:

• 🛍️ Penjelajahan pelanggan — Bagikan lini produk tertentu
• 📱 Penjualan WhatsApp — Kirim koleksi produk
• 🎁 Koleksi musiman — Spesial hari raya, produk baru
• 💼 Harga B2B — Katalog grosir
• 🎨 Pengelompokan bertema — “Esensial Musim Panas”, “Terlaris”

---

Membuat Katalog

Langkah 1: Akses Fitur Katalog

1. Ketuk “Katalog” dari menu utama
2. Lihat katalog yang ada
3. Ketuk ”+ Buat Katalog”

Langkah 2: Detail Katalog

Masukkan informasi dasar:

Kolom	Deskripsi	Contoh
Nama Katalog	Yang dilihat pelanggan	”Koleksi Musim Panas 2024”
Deskripsi	Detail opsional	”Produk baru untuk musim ini”
Gambar Sampul	Header visual	Foto produk terbaik Anda

Langkah 3: Pilih Produk

Pilih produk untuk disertakan:

1. Jelajahi daftar produk Anda
2. Ketuk untuk memilih produk
3. Pilih beberapa item
4. Gunakan pencarian untuk menemukan produk tertentu
5. Filter berdasarkan kategori

Tips pemilihan:

• ✅ Sertakan 5-50 produk untuk pengalaman terbaik
• ✅ Pilih gambar produk berkualitas tinggi
• ✅ Unggulkan produk terlaris Anda
• ✅ Campurkan rentang harga
• ❌ Hindari barang yang kehabisan stok

Langkah 4: Atur Produk

Atur urutan tampilan:

1. Tekan lama produk
2. Seret untuk menyusun ulang
3. Lepaskan untuk meletakkan

Strategi pengaturan:

• Unggulan pertama — Terlaris di atas
• Harga naik — Hemat ke premium
• Kelompok kategori — Barang serupa bersama
• Terbaru pertama — Kedatangan terbaru menonjol

Langkah 5: Atur Opsi Katalog

Konfigurasi tampilan:

Opsi	Deskripsi
Tampilkan harga	Tampilkan harga produk
Tampilkan stok	Tampilkan “Tersedia” / “Habis”
Izinkan pemesanan	Pelanggan dapat meminta barang
Tanggal kedaluwarsa	Katalog kadaluarsa otomatis

Langkah 6: Simpan dan Publikasikan

1. Tinjau pratinjau katalog
2. Ketuk “Simpan”
3. Katalog sekarang aktif
4. Tautan yang dapat dibagikan dibuat

---

Menyesuaikan Katalog Anda

Opsi Branding

Jadikan milik Anda:

• Logo bisnis — Ditampilkan di atas
• Warna merek — Warna aksen (jika didukung)
• Gambar sampul — Spanduk hero
• Pesan sambutan — Sapaan personal

Tampilan Produk

Tampilkan yang penting:

Elemen	Kapan Menampilkannya
Nama produk	Selalu
Harga	Kecuali harga kustom diperlukan
Deskripsi	Untuk produk kompleks
Status stok	Jika inventori berfluktuasi
SKU	Untuk katalog B2B

Tema Katalog

Gaya preset:

• Grid — Kompak, banyak produk
• Daftar — Detail, lebih sedikit produk
• Carousel — Item unggulan
• Minimal — Bersih, fokus gambar

---

Membagikan Katalog Anda

Metode 1: Bagikan Tautan

Salin dan bagikan:

1. Buka katalog
2. Ketuk “Bagikan”
3. Salin tautan
4. Bagikan melalui:
   • WhatsApp
   • Email
   • Media sosial
   • SMS

Format tautan:

https://kelola.co/catalog/[business-name]/[catalog-id]

Metode 2: WhatsApp Langsung

Kirim ke kontak:

1. Ketuk “Bagikan ke WhatsApp”
2. Pilih kontak atau grup
3. Pesan yang sudah diformat terkirim dengan:
   • Pratinjau katalog
   • Tautan
   • Pesan Anda

Metode 3: Kode QR

Untuk lokasi fisik:

1. Ketuk “Hasilkan Kode QR”
2. Tampilkan kode di toko
3. Pelanggan pindai untuk melihat
4. Berfungsi untuk:
   • Tenda meja
   • Poster
   • Kartu nama
   • Kemasan

Metode 4: Sematkan (Web)

Untuk website Anda:

1. Di dasbor web
2. Buka Katalog → Bagikan
3. Salin kode sematan
4. Tempel ke HTML website

---

Mengelola Katalog

Edit Katalog

Perbarui yang ada:

1. Buka bagian Katalog
2. Temukan katalog di daftar
3. Ketuk “Edit”
4. Ubah:
   • Tambah/hapus produk
   • Ubah urutan
   • Perbarui deskripsi
   • Aktifkan/nonaktifkan opsi
5. Simpan perubahan

Catatan: Perubahan langsung terlihat oleh siapa pun yang melihat.

Duplikat Katalog

Buat katalog serupa:

1. Temukan katalog yang ada
2. Ketuk menu tiga titik
3. Pilih “Duplikat”
4. Ganti nama
5. Ubah sesuai kebutuhan
6. Simpan sebagai baru

Kasus penggunaan:

• Versi musiman
• Harga khusus pelanggan
• Menguji seleksi berbeda

Arsip/Hapus

Hapus katalog lama:

1. Buka katalog
2. Ketuk “Arsip” atau “Hapus”
3. Konfirmasi

Perbedaan:

• Arsip — Tersembunyi tapi disimpan
• Hapus — Dihapus permanen

---

Analitik Katalog

Melihat Performa

Lacak kesuksesan katalog:

1. Buka katalog
2. Ketuk “Analitik”
3. Lihat metrik:

Metrik	Apa yang Ditampilkan
Tampilan	Berapa kali dibuka
Pengunjung unik	Individu
Produk dilihat	Item paling populer
Bagikan	Seberapa sering diteruskan
Pertanyaan	Pertanyaan pelanggan

Menginterpretasikan Data

Tampilan tinggi, engagement rendah?

• Produk mungkin tidak cocok dengan audiens
• Harga mungkin terlalu tinggi
• Perlu foto produk yang lebih baik

Engagement tinggi, penjualan rendah?

• Proses pemesanan tidak jelas
• Masalah ketersediaan stok
• Kekhawatiran harga

Menggunakan Wawasan

Tingkatkan katalog:

• Unggulkan produk populer
• Hapus item yang diabaikan
• Uji pengaturan berbeda
• Perbarui berdasarkan musim

---

Fitur Katalog Lanjutan

Katalog Khusus Pelanggan

Seleksi personal:

1. Buat katalog
2. Tambah catatan: “Untuk [Nama pelanggan]”
3. Pilih produk yang mereka sukai
4. Bagikan langsung

Katalog Terbatas Waktu

Penjualan kilat, promosi:

1. Atur tanggal kedaluwarsa
2. Katalog otomatis tersembunyi setelahnya
3. Ciptakan urgensi
4. Lacak performa

Katalog Multi-Mata Uang

Untuk pelanggan internasional:

• Tampilkan dalam mata uang pelanggan
• Konversi otomatis
• Tampilan harga lokal

---

Praktik Terbaik

Pembuatan Katalog

✅ Tetap fokus

• 10-30 produk ideal
• Tema jelas
• Kualitas konsisten

✅ Perbarui secara teratur

• Hapus barang yang kehabisan stok
• Tambah produk baru
• Segarkan secara musiman

✅ Gambar berkualitas

• Foto jelas
• Gaya konsisten
• Pencahayaan baik

Strategi Berbagi

✅ Audiens yang tepat

• Jangan spam semua orang
• Targetkan pelanggan yang tertarik
• Segmen berdasarkan preferensi

✅ Waktu yang tepat

• Pagi untuk bisnis
• Malam untuk konsumen
• Sebelum akhir pekan

✅ Sentuhan personal

• Tambahkan pesan personal
• Jelaskan relevansi
• Jawab pertanyaan dengan cepat

---

Pemecahan Masalah

”Katalog tidak muncul”

Periksa:

• Diterbitkan (bukan draf)
• Tidak kedaluwarsa
• Tautan benar
• Akun bisnis aktif

”Produk hilang dari katalog”

Periksa:

• Produk tidak diarsipkan
• Produk tersedia (jika diperlukan)
• Produk yang benar dipilih

”Tidak dapat membagikan katalog”

Periksa:

• Koneksi internet
• WhatsApp terinstal (jika digunakan)
• Izin diaktifkan

”Analitik tidak diperbarui”

Catatan: Analitik diperbarui secara berkala, bukan real-time. Periksa lagi dalam beberapa jam.

---

FAQ

T: Berapa banyak katalog yang bisa saya buat? J: Tergantung paket. Gratis: 3 katalog, Premium: Tidak terbatas.

T: Bisakah pelanggan membeli langsung dari katalog? J: Saat ini katalog untuk penjelajahan. Pelanggan menghubungi Anda untuk memesan. Integrasi e-commerce akan datang.

T: Bisakah saya melindungi kata sandi katalog? J: Saat ini tidak. Tautan bersifat semi-pribadi (sulit ditebak). Untuk harga sensitif, bagikan secara selektif.

T: Apakah katalog diperbarui ketika saya mengubah harga produk? J: Ya! Katalog mencerminkan data produk saat ini secara otomatis.

T: Bisakah saya melihat siapa yang melihat katalog saya? J: Hanya data tampilan anonim. Tidak ada pelacakan individu untuk privasi.

T: Bisakah pelanggan menyimpan atau mengunduh katalog? J: Mereka dapat menandai tautan. Tidak ada fitur unduh bawaan.