Laporan Pelanggan
Panduan melihat dan mengunduh laporan pelanggan di Kelola.co
Daftar Isi
Laporan Pelanggan
Fitur pelaporan pelanggan di Kelola.co memberikan wawasan dan analisis pembelian yang dilakukan oleh pembeli dan pelanggan Anda.
Apa yang Akan Anda Pelajari
Pada akhir panduan ini, Anda akan dapat:
- Melihat laporan pembelian pelanggan
- Menganalisis pola pengeluaran pelanggan
- Mengunduh data pelanggan
- Mengidentifikasi pelanggan teratas
Mengakses Laporan Pelanggan
- Buka aplikasi Kelola.co
- Dari layar Beranda, ketuk “Lihat Laporan”
- Pilih “Laporan Pelanggan”
- Atur periode waktu yang diinginkan
- Kelola.co akan menampilkan data transaksi pelanggan
Catatan: Akses Laporan Pelanggan memerlukan izin dan mungkin memerlukan langganan berbayar.
Apa yang Termasuk
Laporan Pelanggan menunjukkan:
- Nama pelanggan dan informasi kontak
- Total transaksi - Jumlah pembelian yang dilakukan
- Total penjualan - Jumlah total yang dibelanjakan oleh setiap pelanggan
- Laba - Laba yang dihasilkan dari setiap pelanggan (jika dapat diakses)
- Pembelian terakhir - Tanggal transaksi terbaru
Menggunakan Laporan
Melihat Detail Pelanggan
Ketuk pelanggan apa saja untuk melihat:
- Riwayat pembelian lengkap
- Detail transaksi individual
- Status pembayaran (lunas, sebagian, belum lunas)
Urutkan dan Filter
- Urutkan berdasarkan total penjualan (tertinggi ke terendah)
- Urutkan berdasarkan jumlah transaksi
- Filter berdasarkan rentang tanggal
- Filter berdasarkan pelanggan spesifik
Unduh Laporan
- Atur filter dan rentang tanggal yang diinginkan
- Ketuk tombol “Unduh”
- Laporan pelanggan akan diunduh dalam format Excel
- Gunakan untuk analisis, pemasaran, atau akuntansi
Manfaat
- Identifikasi pelanggan teratas - Lihat siapa yang paling banyak membelanjakan
- Lacak loyalitas pelanggan - Pantau pembelian berulang
- Analisis pola pembelian - Pahami preferensi pelanggan
- Pemasaran yang ditargetkan - Gunakan data untuk promosi
- Manajemen kredit - Lacak saldo yang belum dibayar
Laporan Terkait
- Laporan Piutang - Lacak saldo pelanggan yang belum dibayar
- Laporan Keuangan - Kinerja keuangan bisnis secara keseluruhan
- Laporan Stok - Pergerakan dan valuasi persediaan
FAQ
T: Siapa yang dapat mengakses laporan pelanggan? J: Staf dengan izin “readCustomerReport” dapat melihat laporan ini. Hubungi pemilik bisnis Anda untuk akses.
T: Bisakah saya mengekspor data pelanggan? J: Ya, ketuk tombol Unduh untuk mengekspor ke format Excel.
T: Seberapa jauh data yang tersedia? J: Laporan mencakup semua data historis sejak Anda mulai menggunakan Kelola, tergantung pada batas rentang tanggal paket langganan Anda.
T: Bisakah saya melihat transaksi individual per pelanggan? J: Ya, ketuk pelanggan apa saja dalam laporan untuk melihat riwayat transaksi terperinci mereka.
