Cara Upgrade
Panduan untuk mengupgrade langganan Kelola.co Anda dan membuka fitur premium
Daftar Isi
- Cara Upgrade
- Paket Langganan
- Perbandingan Fitur
- Cara Upgrade di Android
- Cara Upgrade di iOS
- Mengelola Langganan Anda
- Melihat Paket Saat Ini
- Membatalkan Langganan
- Mengubah Paket
- Apa yang Terjadi Saat Anda Upgrade
- Masalah Pembayaran
- Pembayaran Gagal
- Langganan Tidak Diaktifkan
- Pengembalian Dana
- FAQ
- Butuh Bantuan?
Cara Upgrade
Mengupgrade langganan Kelola Anda akan membuka fitur premium dan meningkatkan batas untuk produk, staf, dan katalog. Berikut cara melakukan upgrade:
Paket Langganan
Kelola menawarkan empat tingkatan langganan:
| Paket | Produk | Staf | Katalog | Filter Riwayat |
|---|---|---|---|---|
| Gratis | 100 | 1 | 1 | 30 hari |
| Basic | 500 | 3 | 3 | 180 hari |
| Plus | 2.000 | 5 | 5 | 360 hari |
| Advance | Unlimited | Unlimited | Unlimited | Unlimited |
Perbandingan Fitur
Paket Gratis:
- Manajemen persediaan dasar
- Pencatatan stok masuk/keluar
- Manajemen pelanggan dan supplier
- Laporan dasar
- 1 anggota staf (hanya pemilik)
Paket Basic:
- Semua fitur Gratis, plus:
- Hingga 500 produk
- Hingga 3 anggota staf
- Hingga 3 katalog online
- Filter riwayat 180 hari
- Akses laporan
Paket Plus:
- Semua fitur Basic, plus:
- Hingga 2.000 produk
- Hingga 5 anggota staf
- Hingga 5 katalog online
- Filter riwayat 360 hari
- Dukungan multi-harga
- Semua laporan
Paket Advance:
- Semua fitur Plus, plus:
- Produk unlimited
- Staf unlimited
- Katalog unlimited
- Filter riwayat unlimited
- Dukungan prioritas
Cara Upgrade di Android
- Buka aplikasi Kelola.co di perangkat Android Anda
- Ketuk “Lainnya” di navigasi bawah
- Ketuk “Lihat Paket Langganan” di bagian atas
- Pilih paket yang Anda inginkan: Basic, Plus, atau Advance
- Pilih periode langganan: Bulanan atau Tahunan (tahunan lebih hemat)
- Ketuk “Berlangganan Sekarang”
- Selesaikan pembayaran menggunakan:
- Kartu Kredit
- Kartu Debit
- Google Pay
- Google Play Gift Card
- Metode pembayaran lain yang tersedia di wilayah Anda
- Konfirmasi: Setelah pembayaran berhasil, akun Anda langsung diupgrade
Cara Upgrade di iOS
- Buka aplikasi Kelola.co di iPhone Anda
- Ketuk “Lainnya” di navigasi bawah
- Ketuk “Lihat Paket Langganan” di bagian atas
- Pilih paket yang Anda inginkan: Basic, Plus, atau Advance
- Pilih periode langganan: Bulanan atau Tahunan (tahunan lebih hemat)
- Ketuk “Berlangganan Sekarang”
- Selesaikan pembayaran menggunakan:
- Kartu Kredit
- Kartu Debit
- Apple Pay
- Apple Gift Card
- Metode pembayaran lain yang tersedia di wilayah Anda
- Konfirmasi: Setelah pembayaran berhasil, akun Anda langsung diupgrade
Mengelola Langganan Anda
Melihat Paket Saat Ini
- Buka Lainnya → Lihat Paket Langganan
- Paket Anda saat ini ditampilkan di bagian atas
- Lihat penggunaan Anda: produk, staf, katalog
Membatalkan Langganan
- Android: Kelola melalui aplikasi Google Play Store
- iOS: Kelola melalui App Store → Langganan
- Catatan: Pembatalan berlaku di akhir periode penagihan Anda
Mengubah Paket
- Buka Lainnya → Lihat Paket Langganan
- Pilih paket yang berbeda
- Konfirmasi perubahan
- Pembayaran akan disesuaikan untuk paket baru
Apa yang Terjadi Saat Anda Upgrade
Manfaat Langsung:
- Batas produk meningkat
- Slot staf tambahan
- Slot katalog lebih banyak
- Akses ke laporan premium
- Filter riwayat yang diperpanjang
Pelestarian Data:
- Semua data yang ada tetap ada
- Tidak ada kehilangan data saat upgrade
- Akses langsung ke fitur baru
Downgrade:
- Jika Anda downgrade, produk/staf yang berlebih mungkin perlu dihapus
- Anda akan diminta untuk mengurangi penggunaan sebelum downgrade selesai
Masalah Pembayaran
Pembayaran Gagal
- Pastikan metode pembayaran Anda memiliki dana yang cukup
- Verifikasi detail kartu sudah benar
- Coba metode pembayaran lain
- Hubungi bank Anda jika masalah berlanjut
Langganan Tidak Diaktifkan
- Restart aplikasi
- Periksa koneksi internet Anda
- Verifikasi pembayaran telah diproses
- Hubungi support jika masalah berlanjut
Pengembalian Dana
- Kebijakan pengembalian dana mengikuti panduan Google Play Store (Android) atau App Store (iOS)
- Hubungi support untuk permintaan pengembalian dana
- Pengembalian dana diproses berdasarkan kasus per kasus
FAQ
T: Bisakah saya berpindah antar paket? J: Ya, Anda dapat upgrade atau downgrade kapan saja. Perubahan berlaku segera.
T: Apa yang terjadi pada data saya jika saya downgrade? J: Data Anda dilestarikan, tetapi Anda mungkin perlu mengurangi produk, staf, atau katalog agar sesuai dengan batas paket baru.
T: Apakah ada uji coba gratis? J: Paket Gratis tersedia tanpa batas waktu. Beberapa fitur mungkin memiliki periode uji coba untuk paket premium.
T: Bisakah saya membayar tahunan? J: Ya, langganan tahunan tersedia dan biasanya menawarkan penghematan biaya dibandingkan penagihan bulanan.
T: Apakah Anda menawarkan pengembalian dana? J: Pengembalian dana ditangani sesuai kebijakan Google Play Store atau App Store. Hubungi support untuk bantuan.
T: Metode pembayaran apa yang diterima? J: Metode pembayaran bervariasi berdasarkan platform (Android/iOS) dan wilayah. Opsi umum meliputi kartu kredit/debit, Google Pay, Apple Pay, dan gift card.
T: Bisakah saya menggunakan Kelola di beberapa perangkat dengan satu langganan? J: Ya, langganan Anda terikat pada akun Anda, bukan perangkat Anda. Login di perangkat mana pun untuk mengakses langganan Anda.
T: Bagaimana saya tahu kapan langganan saya diperbarui? J: Periksa detail langganan Anda di aplikasi (Lainnya → Lihat Paket Langganan) atau di app store perangkat Anda.
Butuh Bantuan?
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang upgrade atau memerlukan bantuan dengan langganan Anda:
- Hubungi support melalui aplikasi
- Email [email protected]
- Kunjungi help.kelola.co untuk informasi lebih lanjut
