ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในการขาย
เพิ่มค่าบริการ ค่าจัดส่ง ภาษี หรือทิปในรายการขาย โดยยังทำให้ใบเสร็จและรายงานกำไรอ่านเข้าใจง่าย
สารบัญหน้านี้
บางครั้งยอดขายไม่ได้มีแค่ ราคาสินค้า × จำนวน
อาจมีค่าจัดส่ง ค่าบริการ ค่าแพ็กสินค้า ภาษี หรือทิปจากลูกค้าเพิ่มเข้ามา ใน Kelola คุณสามารถบันทึกค่าเหล่านี้เป็น ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม เพื่อให้ยอดรวมของลูกค้าชัดเจน และรายงานยังแยกได้ว่าเงินส่วนไหนเป็นรายได้ของธุรกิจ และส่วนไหนเป็นเงินที่ต้องส่งต่อให้ผู้อื่น
ใช้ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเมื่อใด
ใช้ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเมื่อค่าใช้จ่ายนั้นเป็นของ ทั้งธุรกรรม ไม่ใช่ของสินค้ารายการใดรายการหนึ่ง
✅ ตัวอย่างที่เหมาะ:
- ค่าจัดส่ง สำหรับออเดอร์ที่ส่งผ่าน courier
- ค่าบริการ ในร้านอาหาร คาเฟ่ ร้านเสริมสวย หรือธุรกิจบริการ
- ค่าแพ็กสินค้า สำหรับ takeaway
- ทิป
- VAT ภาษี หรือค่าธรรมเนียมที่ต้องส่งต่อ
💡 ถ้าค่าใช้จ่ายนั้นเป็นส่วนหนึ่งของราคาสินค้า ให้แก้ราคาสินค้าแทน แต่ถ้าควรแสดงเป็นบรรทัดแยกในบิลลูกค้า ให้ใช้ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
แต่ละธุรกิจสร้างค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมได้สูงสุด 3 รายการ จึงควรใช้ชื่อที่กว้างและนำกลับมาใช้ได้บ่อย
สร้างค่าธรรมเนียม
บนแอปมือถือ
- เปิด Settings
- เลือก Additional Fee
- แตะ Add Additional Fee
- ตั้งชื่อที่เข้าใจง่าย เช่น Service Charge หรือ Delivery Fee
- เลือก จำนวนเงินคงที่ หรือ เปอร์เซ็นต์
- บันทึก
บนเว็บ
- เปิด Settings
- เลือก Additional Fees
- คลิก New Additional Fee
- ใส่ชื่อค่าธรรมเนียม
- เลือกประเภทค่า
- เลือกว่าจะรวมในกำไรหรือไม่
- บันทึก
จำนวนเงินคงที่หรือเปอร์เซ็นต์
| ประเภท | เหมาะสำหรับ | ตัวอย่าง |
|---|---|---|
| จำนวนเงินคงที่ | ค่าจัดส่ง ค่าแพ็กสินค้า ค่าดำเนินการ | ทุกออเดอร์จัดส่งเพิ่ม 10,000 |
| เปอร์เซ็นต์ | service charge, VAT, ภาษีแบบเปอร์เซ็นต์ | service charge 5% จาก subtotal หลังหักส่วนลด |
💡 ค่าธรรมเนียมแบบเปอร์เซ็นต์คำนวณจาก subtotal หลังหักส่วนลด ไม่ใช่ยอดสุดท้ายหลังรวมค่าธรรมเนียมอื่น
ควรนับรวมในกำไรหรือไม่
ส่วนนี้สำคัญกับรายงาน เพราะมีผลต่อภาพกำไรของธุรกิจ
| ประเภทค่าธรรมเนียม | รวมในกำไรไหม | เหตุผล |
|---|---|---|
| ค่าบริการ | โดยทั่วไป ใช่ | ธุรกิจเก็บเงินส่วนนี้ไว้ |
| ค่าแพ็กสินค้า | โดยทั่วไป ใช่ | เป็นรายได้จากการขาย |
| ทิป | ขึ้นกับนโยบายธุรกิจ | บางธุรกิจแยกทิปต่างหาก |
| VAT / ภาษี | โดยทั่วไป ไม่ | เก็บแล้วต้องส่งต่อ |
| ค่าขนส่งที่เก็บแทน | โดยทั่วไป ไม่ | เงินเป็นของบุคคลที่สาม |
ใช้ Include in Profit แบบนี้:
- เปิด สำหรับค่าธรรมเนียมที่เป็นรายได้ของธุรกิจ
- ปิด สำหรับภาษีหรือเงินที่ต้องส่งต่อ
⚠️ หากไม่แน่ใจ ให้ถามคนที่ดูแลบัญชีหรือภาษีของธุรกิจคุณ
ใช้ค่าธรรมเนียมตอน Checkout
เมื่อบันทึกการขายใน POS หรือ Stock Out:
- เปิด Additional Fee
- เลือกค่าธรรมเนียมที่ต้องการเพิ่ม
- ใส่จำนวนเงิน หรือให้ Kelola คำนวณเปอร์เซ็นต์
- ตรวจสอบยอดรวมสุดท้ายก่อนบันทึก
- บันทึกธุรกรรม
🧾 ลูกค้าจะเห็นยอดรวมที่รวมค่าธรรมเนียมแล้ว และใบเสร็จจะแสดงรายการอย่างชัดเจน
หลังบันทึกธุรกรรม
ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสามารถแสดงใน:
- รายละเอียดธุรกรรม
- ประวัติ
- ใบเสร็จความร้อน
- ใบแจ้งหนี้ A4
- รายงานการเงิน ตามการตั้งค่า Include in Profit
หากคุณลบค่าธรรมเนียมออกจาก Settings ภายหลัง ธุรกรรมเก่าจะไม่เปลี่ยน Kelola จะเก็บค่าที่บันทึกไว้แล้ว เพื่อให้ใบเสร็จและรายงานเดิมยังคงถูกต้อง
สิทธิ์ของพนักงาน
เจ้าของสามารถกำหนดได้ว่าใครสามารถ ใช้ หรือ จัดการ ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมได้
ถ้าแคชเชียร์ไม่เห็นค่าธรรมเนียมตอน checkout ให้ตรวจสอบ:
- มีการสร้างค่าธรรมเนียมใน Settings แล้ว
- พนักงานมีสิทธิ์ใช้งาน
วิธีนี้ช่วยให้พนักงานใช้ค่าธรรมเนียมตอนขายได้ โดยที่การสร้างหรือแก้ไขกฎยังเป็นหน้าที่ของ owner/admin
เคล็ดลับ
✅ ใช้ชื่อที่ลูกค้าเข้าใจง่าย เช่น Delivery Fee ชัดกว่า Fee 1
✅ แยกภาษีออกจากรายได้ธุรกิจ หากเงินต้องส่งต่อให้ผู้อื่น ให้ปิด Include in Profit
✅ หลีกเลี่ยงการสร้างค่าธรรมเนียมเฉพาะกิจ เพราะแต่ละธุรกิจมีได้สูงสุด 3 รายการ
FAQ
Q: สร้างค่าธรรมเนียมได้กี่รายการ?
A: สูงสุด 3 รายการ ต่อธุรกิจ
Q: ใช้ค่าธรรมเนียมแบบเปอร์เซ็นต์ได้ไหม?
A: ได้ แต่ละค่าธรรมเนียมเลือกได้ว่าจะเป็นจำนวนเงินคงที่หรือเปอร์เซ็นต์
Q: ค่าธรรมเนียมมีผลต่อกำไรเสมอหรือไม่?
A: ไม่เสมอไป จะนับรวมในกำไรเมื่อเปิด Include in Profit
Q: ถ้าลบค่าธรรมเนียม รายการเก่าจะเปลี่ยนไหม?
A: ไม่เปลี่ยน รายการเก่ายังคงเก็บค่าที่บันทึกไว้แล้ว
