วิธีอัปเกรด
คู่มือการอัปเกรดการสมัครสมาชิก Kelola.co เพื่อปลดล็อคฟีเจอร์พรีเมียม
สารบัญหน้านี้
- วิธีอัปเกรด
- แผนการสมัครสมาชิก
- เปรียบเทียบฟีเจอร์
- วิธีอัปเกรดบน Android
- วิธีอัปเกรดบน iOS
- การจัดการการสมัครสมาชิกของคุณ
- ดูแผนปัจจุบัน
- ยกเลิกการสมัครสมาชิก
- เปลี่ยนแผน
- สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณอัปเกรด
- ปัญหาการชำระเงิน
- การชำระเงินล้มเหลว
- การสมัครสมาชิกไม่ถูกเปิดใช้งาน
- การคืนเงิน
- คำถามที่พบบ่อย
- ต้องการความช่วยเหลือ?
วิธีอัปเกรด
การอัปเกรดการสมัครสมาชิก Kelola จะปลดล็อคฟีเจอร์พรีเมียมและเพิ่มขีดจำกัดสำหรับสินค้า พนักงาน และแคตตาล็อกของคุณ วิธีอัปเกรดมีดังนี้:
แผนการสมัครสมาชิก
Kelola มีสี่ระดับการสมัครสมาชิก:
| แผน | สินค้า | พนักงาน | แคตตาล็อก | ตัวกรองประวัติ |
|---|---|---|---|---|
| ฟรี | 100 | 1 | 1 | 30 วัน |
| พื้นฐาน | 500 | 3 | 3 | 180 วัน |
| พลัส | 2,000 | 5 | 5 | 360 วัน |
| ขั้นสูง | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด | ไม่จำกัด |
เปรียบเทียบฟีเจอร์
แผนฟรี:
- การจัดการสินค้าคงคลังพื้นฐาน
- การบันทึกรับ/จ่ายสินค้า
- การจัดการลูกค้าและผู้ขาย
- รายงานพื้นฐาน
- 1 พนักงาน (เฉพาะเจ้าของ)
แผนพื้นฐาน:
- ทุกอย่างในแผนฟรี บวก:
- สูงสุด 500 สินค้า
- สูงสุด 3 พนักงาน
- สูงสุด 3 แคตตาล็อกออนไลน์
- ตัวกรองประวัติ 180 วัน
- เข้าถึงรายงาน
แผนพลัส:
- ทุกอย่างในแผนพื้นฐาน บวก:
- สูงสุด 2,000 สินค้า
- สูงสุด 5 พนักงาน
- สูงสุด 5 แคตตาล็อกออนไลน์
- ตัวกรองประวัติ 360 วัน
- รองรับหลายราคา
- รายงานทั้งหมด
แผนขั้นสูง:
- ทุกอย่างในแผนพลัส บวก:
- สินค้าไม่จำกัด
- พนักงานไม่จำกัด
- แคตตาล็อกไม่จำกัด
- ตัวกรองประวัติไม่จำกัด
- การสนับสนุนแบบเร่งด่วน
วิธีอัปเกรดบน Android
- เปิดแอป Kelola.co บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
- แตะ “เพิ่มเติม” ในแถบนำทางด้านล่าง
- แตะ “ดูแผนการสมัครสมาชิก” ที่ด้านบน
- เลือกแผนที่คุณต้องการ: พื้นฐาน พลัส หรือ ขั้นสูง
- เลือกระยะเวลาการสมัครสมาชิก: รายเดือน หรือ รายปี (รายปีประหยัดกว่า)
- แตะ “สมัครสมาชิกตอนนี้”
- ชำระเงินให้เสร็จสิ้น โดยใช้:
- บัตรเครดิต
- บัตรเดบิต
- Google Pay
- Google Play Gift Card
- วิธีการชำระเงินอื่นๆ ที่มีในภูมิภาคของคุณ
- ยืนยัน: เมื่อชำระเงินสำเร็จ บัญชีของคุณจะถูกอัปเกรดทันที
วิธีอัปเกรดบน iOS
- เปิดแอป Kelola.co บน iPhone ของคุณ
- แตะ “เพิ่มเติม” ในแถบนำทางด้านล่าง
- แตะ “ดูแผนการสมัครสมาชิก” ที่ด้านบน
- เลือกแผนที่คุณต้องการ: พื้นฐาน พลัส หรือ ขั้นสูง
- เลือกระยะเวลาการสมัครสมาชิก: รายเดือน หรือ รายปี (รายปีประหยัดกว่า)
- แตะ “สมัครสมาชิกตอนนี้”
- ชำระเงินให้เสร็จสิ้น โดยใช้:
- บัตรเครดิต
- บัตรเดบิต
- Apple Pay
- Apple Gift Card
- วิธีการชำระเงินอื่นๆ ที่มีในภูมิภาคของคุณ
- ยืนยัน: เมื่อชำระเงินสำเร็จ บัญชีของคุณจะถูกอัปเกรดทันที
การจัดการการสมัครสมาชิกของคุณ
ดูแผนปัจจุบัน
- ไปที่ เพิ่มเติม → ดูแผนการสมัครสมาชิก
- แผนปัจจุบันของคุณแสดงอยู่ด้านบน
- ดูการใช้งานของคุณ: สินค้า พนักงาน แคตตาล็อก
ยกเลิกการสมัครสมาชิก
- Android: จัดการผ่านแอป Google Play Store
- iOS: จัดการผ่าน App Store → การสมัครสมาชิก
- หมายเหตุ: การยกเลิกมีผลในตอนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ
เปลี่ยนแผน
- ไปที่ เพิ่มเติม → ดูแผนการสมัครสมาชิก
- เลือกแผนอื่น
- ยืนยันการเปลี่ยนแปลง
- การชำระเงินจะถูกปรับสำหรับแผนใหม่
สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณอัปเกรด
ประโยชน์ทันที:
- ขีดจำกัดสินค้าเพิ่มขึ้น
- ช่องพนักงานเพิ่มเติม
- ช่องแคตตาล็อกเพิ่มขึ้น
- เข้าถึงรายงานพรีเมียม
- ตัวกรองประวัติที่ขยายเวลา
การรักษาข้อมูล:
- ข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดยังคงอยู่
- ไม่มีการสูญหายของข้อมูลระหว่างการอัปเกรด
- เข้าถึงฟีเจอร์ใหม่ทันที
ดาวน์เกรด:
- หากคุณดาวน์เกรด สินค้า/พนักงานที่เกินอาจต้องถูกลบ
- คุณจะได้รับแจ้งให้ลดการใช้งานก่อนที่ดาวน์เกรดจะเสร็จสมบูรณ์
ปัญหาการชำระเงิน
การชำระเงินล้มเหลว
- ตรวจสอบว่าวิธีการชำระเงินของคุณมีเงินเพียงพอ
- ตรวจสอบรายละเอียดบัตรให้ถูกต้อง
- ลองวิธีการชำระเงินอื่น
- ติดต่อธนาคารของคุณหากปัญหายังคงอยู่
การสมัครสมาชิกไม่ถูกเปิดใช้งาน
- รีสตาร์ทแอป
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
- ตรวจสอบว่าการชำระเงินถูกดำเนินการแล้ว
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากปัญหายังคงอยู่
การคืนเงิน
- นโยบายการคืนเงินปฏิบัติตามแนวทางของ Google Play Store (Android) หรือ App Store (iOS)
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนสำหรับคำขอคืนเงิน
- การคืนเงินดำเนินการเป็นรายกรณี
คำถามที่พบบ่อย
ถาม: ฉันสามารถสลับระหว่างแผนได้หรือไม่? ตอบ: ได้ คุณสามารถอัปเกรดหรือดาวน์เกรดได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงมีผลทันที
ถาม: จะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของฉันหากฉันดาวน์เกรด? ตอบ: ข้อมูลของคุณได้รับการรักษาไว้ แต่คุณอาจต้องลดสินค้า พนักงาน หรือแคตตาล็อกให้เข้ากับขีดจำกัดของแผนใหม่
ถาม: มีการทดลองใช้ฟรีหรือไม่? ตอบ: แผนฟรีมีให้ใช้ได้ตลอดไป ฟีเจอร์บางอย่างอาจมีช่วงทดลองใช้สำหรับแผนพรีเมียม
ถาม: ฉันสามารถชำระเงินรายปีได้หรือไม่? ตอบ: ได้ มีการสมัครสมาชิกรายปีและมักจะประหยัดค่าใช้จ่ายกว่าการเรียกเก็บเงินรายเดือน
ถาม: คุณมีนโยบายคืนเงินหรือไม่? ตอบ: การคืนเงินดำเนินการตามนโยบายของ Google Play Store หรือ App Store ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือ
ถาม: รับวิธีการชำระเงินอะไรบ้าง? ตอบ: วิธีการชำระเงินแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์ม (Android/iOS) และภูมิภาค ตัวเลือกทั่วไปรวมถึงบัตรเครดิต/เดบิต Google Pay Apple Pay และบัตรของขวัญ
ถาม: ฉันสามารถใช้ Kelola บนหลายอุปกรณ์ด้วยการสมัครสมาชิกเดียวได้หรือไม่? ตอบ: ได้ การสมัครสมาชิกของคุณผูกกับบัญชีของคุณ ไม่ใช่อุปกรณ์ของคุณ เข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ใดก็ได้เพื่อเข้าถึงการสมัครสมาชิกของคุณ
ถาม: ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าการสมัครสมาชิกของฉันจะต่ออายุเมื่อใด? ตอบ: ตรวจสอบรายละเอียดการสมัครสมาชิกของคุณในแอป (เพิ่มเติม → ดูแผนการสมัครสมาชิก) หรือใน app store ของอุปกรณ์คุณ
ต้องการความช่วยเหลือ?
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการอัปเกรดหรือต้องการความช่วยเหลือด้านการสมัครสมาชิก:
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านแอป
- อีเมล [email protected]
- เยี่ยมชม help.kelola.co สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
