Menangani Retur Penjualan

Ikhtisar

Fitur retur penjualan di Kelola memungkinkan Anda memproses pengembalian produk dari pelanggan dengan mudah. Sistem secara otomatis memperbarui stok dan laporan keuangan Anda.

Proses Retur

Retur Dari Riwayat Transaksi

1. Buka menu Riwayat Transaksi
2. Cari dan pilih transaksi yang ingin di-retur
3. Tekan tombol Retur (tombol dengan ikon panah berputar)
4. Pilih item yang ingin di-retur
5. Masukkan jumlah retur dan alasan (opsional)
6. Konfirmasi retur

Retur Langsung (Tanpa Transaksi)

1. Buka menu Retur
2. Tekan tombol + atau Tambah Retur
3. Cari dan pilih produk yang di-retur
4. Masukkan jumlah retur
5. Pilih atau tambah pelanggan (opsional)
6. Konfirmasi retur

Dampak Retur

Setelah retur diproses:

• Stok: Jumlah produk akan bertambah sesuai retur
• Laporan: Retur akan tercatat di laporan penjualan sebagai nilai negatif
• Laporan Piutang: Jika transaksi bersifat kredit, saldo piutang akan diperbarui

Tips Praktis

• Selalu verifikasi kondisi produk sebelum memproses retur
• Gunakan kolom alasan untuk tracking pola retur
• Pantau laporan retur secara berkala untuk mengidentifikasi masalah produk