สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้

เมื่อจบคู่มือนี้ คุณจะสามารถ:

• ตั้งค่าการแจ้งเตือนสต็อกต่ำสำหรับสินค้า
• กำหนดค่าการตั้งค่าการแจ้งเตือน
• ตอบสนองต่อการแจ้งเตือนสต็อก
• ป้องกันการหมดสต็อก
• จัดการกระบวนการสั่งซื้อใหม่

---

การแจ้งเตือนสต็อกคืออะไร?

การแจ้งเตือนสต็อก แจ้งให้คุณทราบเมื่อสินค้าคงคลังต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด สิ่งนี้ช่วยให้คุณ:

• 🔔 ไม่มีวันหมดสินค้ายอดนิยม
• 📦 สั่งซื้อสินค้าใหม่ตรงเวลา
• 💰 หลีกเลี่ยงการสูญเสียยอดขายจากการหมดสต็อก
• 📊 วางแผนการจัดซื้อได้ดีขึ้น

---

การตั้งค่าการแจ้งเตือนสต็อก

วิธีที่ 1: ต่อสินค้า

ตั้งค่าการแจ้งเตือนขณะเพิ่มหรือแก้ไขสินค้า:

1. ไปที่ สินค้า
2. เลือกสินค้า
3. แตะ “แก้ไข”
4. ค้นหาช่อง “การแจ้งเตือนสต็อกต่ำ”
5. ป้อนจำนวนขั้นต่ำ:
   • สำหรับสินค้าขายดี: เกณฑ์สูงขึ้น (เช่น 50 ชิ้น)
   • สำหรับสินค้าขายช้า: เกณฑ์ต่ำลง (เช่น 5 ชิ้น)
   • สำหรับสินค้าสำคัญ: ระดับสต็อกนิรภัย (เช่น 100 ชิ้น)
6. แตะ “บันทึก”

วิธีที่ 2: ตั้งค่าเป็นชุด

ตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับหลายสินค้า:

1. ไปที่ การแจ้งเตือนสต็อก (จากเมนูหลัก)
2. ดูสินค้าทั้งหมด
3. แตะแถวสินค้าใดก็ได้
4. ป้อนเกณฑ์การแจ้งเตือน
5. บันทึก
6. ไปยังสินค้าถัดไป

วิธีที่ 3: ขณะรับสต็อก

ตั้งค่าอย่างรวดเร็วขณะรับสินค้า:

1. หลังจากรับสต็อก หน้าสินค้าจะแสดง
2. แตะ “ตั้งค่าการแจ้งเตือน”
3. ป้อนเกณฑ์ตาม:
   • ความเร็วในการขายสินค้า
   • เวลานำส่งของผู้จัดจำหน่าย
   • ความจุในการจัดเก็บ
4. บันทึก

---

การเลือกเกณฑ์การแจ้งเตือน

ปัจจัยที่ควรพิจารณา

ปัจจัย	ผลกระทบต่อเกณฑ์
ความเร็วในการขาย	สินค้าขายดีต้องการการแจ้งเตือนที่สูงกว่า
เวลานำส่ง	ส่งนานขึ้น = การแจ้งเตือนสูงขึ้น
ฤดูกาล	เพิ่มขึ้นก่อนช่วงที่ยุ่ง
ต้นทุนการจัดเก็บ	พื้นที่จำกัด = เกณฑ์ต่ำลง
ความสำคัญของสินค้า	สินค้าสำคัญ = สต็อกนิรภัยสูงกว่า

สูตรที่แนะนำ

การคำนวณพื้นฐาน:

เกณฑ์การแจ้งเตือน = (ยอดขายรายวัน × วันเวลานำส่ง) + สต็อกนิรภัย

ตัวอย่าง:
- ขาย 10 ชิ้นต่อวัน
- 7 วันเวลานำส่ง
- 20 ชิ้นสต็อกนิรภัย
- แจ้งเตือนที่: (10 × 7) + 20 = 90 ชิ้น

วิธีการอนุรักษ์:

เกณฑ์การแจ้งเตือน = (ยอดขายรายวัน × เวลานำส่ง × 1.5) + สต็อกนิรภัย

ตัวอย่างตามประเภทสินค้า

ประเภทสินค้า	ยอดขายรายวัน	เวลานำส่ง	เกณฑ์การแจ้งเตือน
สินค้าขายดี	50	5 วัน	300 ชิ้น
สินค้าทั่วไป	10	7 วัน	90 ชิ้น
สินค้าขายช้า	2	14 วัน	40 ชิ้น
สินค้าตามฤดูกาล	แตกต่างกัน	10 วัน	200 ชิ้น (ช่วงพีค)

---

การดูการแจ้งเตือนสต็อก

แดชบอร์ดการแจ้งเตือนสต็อก

เข้าถึงจากเมนูหลัก:

1. แตะ “การแจ้งเตือนสต็อก”
2. ดูสองส่วน:
   • 🔴 ต่ำกว่าเกณฑ์ — ต้องการความสนใจ
   • ✅ สูงกว่าเกณฑ์ — ทุกอย่างเรียบร้อย

คุณสมบัติรายการแจ้งเตือน

แต่ละแถวแสดง:

คอลัมน์	ข้อมูล
สินค้า	ชื่อและรูปภาพ
สต็อกปัจจุบัน	จำนวนจริง
แจ้งเตือนที่	เกณฑ์ที่ตั้ง
สถานะ	ความเร่งด่วน

ตัวเลือกการเรียงลำดับ:

• ตามระดับสต็อก (ต่ำสุดก่อน)
• ตามชื่อสินค้า
• ตามหมวดหมู่
• ตามสถานะการแจ้งเตือน

การแจ้งเตือนแดชบอร์ดหน้าหลัก

มุมมองด่วนจากหน้าหลัก:

• ตัวบ่งชี้บนไอคอนเมนู
• จุดแจ้งเตือน
• การ์ดสรุป: “สินค้าต่ำ 3 รายการ”

แตะเพื่อไปยังหน้าการแจ้งเตือนสต็อกโดยตรง

---

การตั้งค่าการแจ้งเตือน

การแจ้งเตือนในแอป

เปิดใช้งานตลอดเวลา:

• จำนวนตัวบ่งชี้
• การแจ้งเตือนแดชบอร์ด
• แบนเนอร์ในแอป

การแจ้งเตือนแบบพุช

กำหนดค่าใน บัญชี → การแจ้งเตือน:

1. ไปที่การตั้งค่าบัญชี
2. แตะ “การแจ้งเตือน”
3. เปิด “การแจ้งเตือนสต็อก”
4. ตั้งระดับความเร่งด่วน:
   • การแจ้งเตือนทั้งหมด — ทุกการละเมิดเกณฑ์
   • สำคัญเท่านั้น — สินค้าเร่งด่วนที่สุด
   • สรุปรายวัน — สรุปครั้งเดียวต่อวัน

การแจ้งเตือนทางอีเมล

ใช้ได้ในแผนพรีเมียม:

• อีเมลสถานะสต็อกรายวัน
• สรุปสต็อกต่ำรายสัปดาห์
• การแจ้งเตือนทันทีสำหรับสินค้าสำคัญ

กำหนดค่าในแดชบอร์ดเว็บ

---

การตอบสนองต่อการแจ้งเตือน

เมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือน

การดำเนินการทันที:

1. ตรวจสอบสต็อกปัจจุบัน

   • ตรวจสอบการนับจริง
   • ตรวจสอบคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ
   • ยืนยันการแจ้งเตือนถูกต้อง

2. ประเมินความเร่งด่วน

   • สินค้านี้ขายเร็วแค่ไหน?
   • ใช้เวลาเติมสต็อกนานแค่ไหน?
   • ลูกค้ารอได้หรือไม่?

3. ดำเนินการ

   • สั่งซื้อจากผู้จัดจำหน่าย
   • โอนจากสถานที่อื่น
   • อัปเดตเกณฑ์หากผิด

การสร้างใบสั่งซื้อ

จากการแจ้งเตือนสต็อก:

1. หาสินค้าในรายการแจ้งเตือน
2. แตะสินค้า
3. ดูสต็อกปัจจุบันและเกณฑ์
4. แตะ “สั่งซื้อสต็อก” (หากรวมอยู่)
5. หรือบันทึกจำนวนที่ต้องการ
6. ติดต่อผู้จัดจำหน่าย

การทำเครื่องหมายการแจ้งเตือนว่าตรวจสอบแล้ว

หลังจากดำเนินการ:

1. ในรายการการแจ้งเตือนสต็อก
2. ปัดซ้ายบนสินค้า
3. แตะ “ทำเครื่องหมายว่าตรวจสอบแล้ว”
4. การแจ้งเตือนถูกลบชั่วคราว
5. ปรากฏอีกครั้งหากสต็อกยังต่ำ

---

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

การตั้งค่าเกณฑ์

✅ ตรวจสอบเป็นประจำ

• ตรวจสอบเกณฑ์รายเดือน
• ปรับตามฤดูกาล
• อัปเดตตามแนวโน้มการขาย

✅ แยกแยะสินค้า

• สินค้า A (20% แรก): สต็อกนิรภัยสูงกว่า
• สินค้า B (30% กลาง): การแจ้งเตือนปานกลาง
• สินค้า C (50% ล่าง): ลำดับความสำคัญต่ำกว่า

✅ พิจารณาเวลานำส่ง

• ผู้จัดจำหน่ายท้องถิ่น: เกณฑ์ต่ำลง
• นานาชาติ: เกณฑ์สูงขึ้น
• ผู้จัดจำหน่ายไม่น่าเชื่อถือ: บัฟเฟอร์เพิ่มเติม

การจัดการการแจ้งเตือน

✅ นิสัยตรวจสอบรายวัน

• ตรวจสอบการแจ้งเตือนทุกเช้า
• ให้ความสำคัญกับสินค้าสำคัญ
• วางแผนการจัดซื้อตาม

✅ อย่าละเลยการแจ้งเตือน

• ดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
• ขยายความหากมีปัญหาผู้จัดจำหน่าย
• บันทึกเหตุผลสำหรับความล่าช้า

✅ สื่อสารกับทีม

• แบ่งปันสถานะการแจ้งเตือน
• ประสานงานการจัดซื้อ
• อบรมพนักงานให้รายงานสต็อกต่ำ

การป้องกันการหมดสต็อก

✅ สูตรสต็อกนิรภัย

สต็อกนิรภัย = (ยอดขายรายวันสูงสุด × เวลานำส่งสูงสุด) - (ยอดขายรายวันเฉลี่ย × เวลานำส่งเฉลี่ย)

✅ จุดสั่งซื้อใหม่

จุดสั่งซื้อใหม่ = (ยอดขายรายวันเฉลี่ย × เวลานำส่ง) + สต็อกนิรภัย

---

คุณสมบัติขั้นสูง

การสั่งซื้ออัตโนมัติ (หากมี)

การรวมระบบบางอย่างสนับสนุน:

• การสร้าง PO อัตโนมัติ
• การแจ้งเตือนทางอีเมลผู้จัดจำหน่าย
• คำแนะนำจำนวนสั่งซื้อใหม่

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อตั้งค่า

การแจ้งเตือนหลายสถานที่

สำหรับธุรกิจที่มีหลายสถานที่:

• ตั้งค่าการแจ้งเตือนต่อสถานที่
• โอนสต็อกระหว่างสถานที่
• แดชบอร์ดการแจ้งเตือนรวม

การปรับตามฤดูกาล

ก่อนช่วงที่ยุ่ง:

1. เพิ่มเกณฑ์การแจ้งเตือน
2. เพิ่มสต็อกนิรภัย
3. สั่งซื้อสินค้าล่วงหน้า
4. ตรวจสอบบ่อยขึ้น

หลังฤดูกาล:

1. ลดเกณฑ์
2. ล้างสต็อกส่วนเกิน
3. ตรวจสอบสิ่งที่ขาย

---

การแก้ไขปัญหา

”ไม่ได้รับการแจ้งเตือน”

ตรวจสอบ:

• เปิดใช้งานการแจ้งเตือนในการตั้งค่า
• ตั้งค่าเกณฑ์การแจ้งเตือนแล้ว
• สต็อกสินค้าต่ำกว่าเกณฑ์
• อนุญาตการแจ้งเตือนแอป (การตั้งค่าโทรศัพท์)

ลอง:

• ปิดและเปิดการแจ้งเตือน
• รีสตาร์ทแอป
• ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนโทรศัพท์

”การแจ้งเตือนมากเกินไป”

วิธีแก้:

• เพิ่มเกณฑ์สำหรับสินค้าที่ไม่สำคัญ
• ใช้สรุปรายวันแทนทันที
• โฟกัสการแจ้งเตือนเฉพาะสินค้า A
• ปิดการแจ้งเตือนสำหรับสินค้าขายช้า

”เกณฑ์การแจ้งเตือนเปลี่ยนไปเรื่อยๆ”

สาเหตุที่เป็นไปได้:

• พนักงานหลายคนแก้ไข
• ปัญหาการซิงค์
• บั๊กแอป

แก้ไข:

• ตรวจสอบว่ามีเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เปลี่ยนเกณฑ์
• ตรวจสอบผู้ที่อัปเดตล่าสุด
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหากยังคงมีปัญหา

”แสดงระดับสต็อกผิด”

ตรวจสอบ:

• ธุรกรรมที่ยังไม่ซิงค์
• การดำเนินการสต็อกที่รอดำเนินการ
• ปัญหาการซิงค์อุปกรณ์หลายเครื่อง

แก้ไข:

• ดึงลงเพื่อรีเฟรช
• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• บังคับซิงค์ในการตั้งค่า

---

คำถามที่พบบ่อย

ถาม: สินค้ากี่รายการสามารถมีการแจ้งเตือนได้? ตอบ: ไม่จำกัด! ตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับสินค้าตามที่คุณต้องการ

ถาม: ฉันสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละสถานที่ได้หรือไม่? ตอบ: ใช่ แต่ละสถานที่ธุรกิจมีการตั้งค่าการแจ้งเตือนอิสระ

ถาม: การแจ้งเตือนทำงานแบบออฟไลน์ได้หรือไม่? ตอบ: การแจ้งเตือนคำนวณจากข้อมูลที่ซิงค์ล่าสุด ซิงค์เมื่อออนไลน์เพื่อความแม่นยำ

ถาม: พนักงานสามารถรับการแจ้งเตือนได้ด้วยหรือไม่? ตอบ: ใช่ หากพวกเขามีสิทธิ์ที่เหมาะสมและเปิดใช้งานการแจ้งเตือน

ถาม: ความแตกต่างระหว่างการแจ้งเตือนและจุดสั่งซื้อคืออะไร? ตอบ: การแจ้งเตือนแจ้งให้คุณทราบ จุดสั่งซื้อคือเมื่อคุณควรสั่งซื้อ (โดยปกติเป็นตัวเลขเดียวกัน)

ถาม: ฉันสามารถส่งออกข้อมูลการแจ้งเตือนได้หรือไม่? ตอบ: ใช่ ใช้รายงานสต็อกและกรองตามสินค้าสต็อกต่ำ

ถาม: การแจ้งเตือนพิจารณาสต็อกที่เข้ามารออยู่หรือไม่? ตอบ: ปัจจุบันการแจ้งเตือนแสดงเฉพาะสต็อกปัจจุบัน ตรวจสอบคำสั่งซื้อที่รอแยกต่างหาก

---